配送について
【配送方法】
商品によって配送方法が異なりますので商品ページをご確認ください。
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配送種別:第四種郵便(植物種子等)または宅急便
- お届け日数:地域によって異なりますが、通常1~5日ほどでのお届けとなります。
【ご注意事項】
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第四種郵便はポスト投函が基本となります(一部地域・サイズにより手渡し)。
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配送中の気温や湿度の影響により、植物の状態が変化する可能性がございます。
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破損・枯死などが発生しないよう、十分な梱包を行っておりますが、万一問題がございましたら、商品到着後2日以内にご連絡ください。
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配送業者の事情により遅延が発生することがありますので、ご了承ください。
【配送資材】
当店では、環境保護の観点から、第四種郵便による配送の際にはリサイクル材(再利用した封筒や梱包材)を使用させていただいております。
梱包資材には一部使用感のあるものや異なる印字のある封筒などが含まれる場合がございますが、内容物には影響ございませんので、どうかご理解とご協力をお願いいたします。
今後とも、資源の有効活用と環境への配慮に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
返品について
当店で取り扱っております植物は「生きもの」である性質上、環境の変化やお客様の管理状況により状態が大きく変わる可能性がございます。
そのため、商品に明らかな欠陥や誤送があった場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
植物のご購入にあたっては、品種や管理方法についてよくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
お問い合わせ
ご不明な点などがございましたら、以下までお気軽にご連絡ください。
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